交通銀行揚(yáng)州金融服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)處丨田李群
9月17日至18日，中國銀行協(xié)會《遠(yuǎn)程銀行運營規(guī)范》會議在交通銀行（揚(yáng)州）金融服務(wù)中心召開，中國銀行協(xié)會、交通銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等16家全國性商業(yè)銀行高管代表，以及騰訊云、百度金融、京東科技等10家國內(nèi)一流的科技公司相關(guān)代表參會。作為此次會議的東道主，也是會議承辦方，交通銀行揚(yáng)州金融服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)處嚴(yán)陣以待，勢必要以一流的服務(wù)水準(zhǔn)助力客戶圓滿完成此次會務(wù)接待工作。
工程部在會議召開一周前就對會場區(qū)域的照明、空調(diào)、電梯、投影音響等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)試；保潔部將會場區(qū)域打掃地一塵不染，綠植修剪師傅認(rèn)真修剪每一株綠植，一片黃葉也不放過；客服部和保安部更是對接待的路線及會議流程進(jìn)行了全程模擬，以及時為參會客人做好出入、引領(lǐng)的服務(wù)工作。會議當(dāng)天，客服人員對會場的桌椅、紙筆、水杯的位置都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)量化擺放，從會場引導(dǎo)、會前準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置到會后陪同，客服人員都盡心盡力，考慮到參會客人多來自外地城市，客服人員特意在會場準(zhǔn)備了充電寶，并安排了行李擺放架，便于客人行李存放，這些“小心機(jī)”盡顯貼心，極致入微的細(xì)節(jié)把控和靈活準(zhǔn)確的應(yīng)變能力得到了參會嘉賓的一致好評！
經(jīng)過兩天緊密的會議日程，本次會議接待服務(wù)終于圓滿落下帷幕，會議雖然結(jié)束了，但對于服務(wù)的創(chuàng)新、品質(zhì)的提升，揚(yáng)州交行服務(wù)中心物業(yè)團(tuán)隊一刻也不曾停歇，將以貼心周到、團(tuán)結(jié)一致、積極進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊服務(wù)精神，用高效的綜合業(yè)務(wù)能力持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
