上海市風(fēng)華初級(jí)中學(xué)服務(wù)中心丨朱穎
教育和物業(yè)的關(guān)系，乍一看似乎聯(lián)系甚微，北京大學(xué)校長(zhǎng)林建華在擔(dān)任重慶大學(xué)校長(zhǎng)期間，說過一句讓物業(yè)人倍感驕傲和溫暖的話：沒有一流的后勤，哪來一流的學(xué)校！一句話道明了物業(yè)管理在教育系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展中的價(jià)值和作用，換一個(gè)次序來講，要建設(shè)一流的學(xué)校，必須要有一流的后勤服務(wù)提供保障支撐。
3月中旬，2019年上海市初中英語(yǔ)聽說教學(xué)觀摩與研討活動(dòng)在上海市風(fēng)華初級(jí)中學(xué)順利舉行，本次活動(dòng)為期兩天，共接待近3200人次。風(fēng)華服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)第一次面對(duì)大規(guī)模的活動(dòng)，秉承他們一直以來“安全第一，健康先導(dǎo)”的個(gè)性化服務(wù)理念，用專業(yè)的服務(wù)攻堅(jiān)克難，圓滿地完成了本次活動(dòng)的后勤保障。
風(fēng)華服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多，大型活動(dòng)對(duì)于他們而言無論是前期準(zhǔn)備還是現(xiàn)場(chǎng)保障，都是一種挑戰(zhàn)。在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中，最大的難題就是物料搬運(yùn)和會(huì)場(chǎng)布置，十個(gè)人的一支隊(duì)伍加班加點(diǎn)，硬是徒手完成了所有桌椅的運(yùn)輸和復(fù)原，絲毫沒有影響學(xué)校正常的教學(xué)工作?；顒?dòng)當(dāng)天，面對(duì)每場(chǎng)八百人的接待，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的注意力都高度集中、各司其職，除了檢票、指引、遞發(fā)資料，還有茶水補(bǔ)給、轉(zhuǎn)場(chǎng)保潔等工作?；诨顒?dòng)方案的完備，利用轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)間完成了場(chǎng)地清潔，有工作人員發(fā)現(xiàn)會(huì)堂觀眾席位不夠，隨即向?qū)W校提出建議，最后決定使用教室桌椅補(bǔ)充位置，確保了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序?；顒?dòng)雖然只有兩天，但給風(fēng)華團(tuán)隊(duì)留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；顒?dòng)結(jié)束后的收尾工作繁重卻也富有成就感，大伙兒一邊整理一邊復(fù)盤此次后勤保障任務(wù)，這邊吐槽著課桌椅“千斤重”，那邊笑著上前為同事搭把手。
此次后勤保障不僅得到風(fēng)華初級(jí)中學(xué)業(yè)主方的高度認(rèn)可，也受到了校外參加活動(dòng)人員的一致好評(píng)。中企的服務(wù)是專業(yè)的，中企校園項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)則更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，充滿愛心與奉獻(xiàn)。如果說物業(yè)的后勤需要是一流的，那學(xué)校的物業(yè)后勤一定得是一流中的一流，畢竟我們服務(wù)的客戶并非一般，他們是國(guó)家的希望和未來。相信通過此次成功的經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)華服務(wù)中心定會(huì)以更好的姿態(tài)面對(duì)未來更多的新挑戰(zhàn)，以更高的質(zhì)量完成每一次服務(wù)工作。
