--公司開展項目間參觀交流活動
6月8日一早，嚴鑌賢總經(jīng)理、劉真清首席運行官、王偉康副總經(jīng)理一行帶隊，由服務中心經(jīng)理代表組成的約20多名管理人員來到了交通銀行合肥金融服務中心參觀交流互動。
交通銀行合肥金融服務中心是中企物業(yè)于2017年進駐現(xiàn)場全委管理的大型金融項目，位于合肥市濱湖新區(qū)CBD核心商務區(qū)，項目總建筑面積約22萬平方米。
現(xiàn)場參觀過程中，交行金融服務中心經(jīng)理如數(shù)家珍，向各位同仁交流并詳細介紹了項目概況、服務管理、服務流程和服務細節(jié)，參觀團隊的每一位成員也都非常珍惜直面現(xiàn)場管理的機會，邊觀察、邊提問互動，紛紛為交行金融服務中心現(xiàn)場整潔有序的物業(yè)管理和精神飽滿的服務團隊點贊。
在實地參觀后，大家結(jié)合參觀心得作了深入交流和探討,最后嚴鑌賢總經(jīng)理進行了點評，他對項目現(xiàn)場物業(yè)團隊的付出表示了充分的肯定，他和大家一起分享了自己的參觀后的體會：物業(yè)服務團隊必須具備三種“情”，一是物業(yè)服務團隊要有激情，激情是服務工作源源不斷的動力。二是物業(yè)服務團隊要有熱情，投入熱情用心服務才會讓客戶感動讓業(yè)主滿意。三是物業(yè)服務團隊要有戰(zhàn)友情，戰(zhàn)友情是團隊服務工作的基石。他要求服務中心經(jīng)理必須提高服務意識, 通過學習培訓，提升員工自身素質(zhì), 建立明確、合理的責任制，增強管理協(xié)作能力, 加強與客戶的溝通，從細節(jié)管理到細節(jié)服務，不斷提升我們服務的品質(zhì)，提升客戶滿意度，服務無止境，服務永遠在路上。
嚴總一行還專程拜訪了交行合肥金融服務中心甲方總經(jīng)理李文，李文總經(jīng)理對合肥金融服務中心現(xiàn)場服務團隊的辛勤付出表示了感謝，高度贊揚了中企物業(yè)的專業(yè)水準。
